¿Qué es el anti-marketing? Una oportunidad

Anti-marketing Sentido CommunityHoy vamos a hacer un poco de publicidad al anti-marketing, o un poco de marketing a la contra-publicidad… o algo así.

El mundo de los negocios es tan competitivo que hay que discurrir una barbaridad para encontrar ese valor diferencial a nuestra marca y saber comunicarlo para cumplir nuestros objetivos. ‘Toda publicidad es buena publicidad’ rezan los cánones del marketing, más aún en la era de los medios sociales.

Entonces, ¿le damos la vuelta a todo? ¿le damos al anti-marketing? Philip Kotler, el “padre” del marketing,  definió anti-marketing como “aquellas acciones encaminadas a disminuir el interés de los consumidores hacia un determinado producto o servicio”. A priori, podríamos pensar que Kotler estaba loco, pero con un ejemplo le entenderemos mejor: Hay marcas de lujo que en ocasiones han llegado a las masas y ya no podían controlar su exclusividad. Es en ese momento cuando dejan de hacer publicidad, dificultan el acceso a sus productos, reducen sus puntos de venta o suben los precios… Todo para volver  a su nicho de mercado.

Vamos aclarando conceptos, pero ¡ojo!, porque hay muchas variantes de anti-marketing, [Leer más…]

La moda del ChistoCommunity, el CM gracioso

Chisto Community ManagerEs la profesión de moda, pero la figura del Community Manager aún es muy reciente y está por madurar. Digamos (para redondear) que un CM es el Relaciones Públicas de una marca (empresarial, institucional, personal…) en el entorno digital… y algo más. Atendiendo a esto, debería pensarse (con acierto) que se trata de una figura muy importante, que representa a la marca, y que por ello debe ser ocupada por un verdadero profesional del marketing y comunicación digital. Al final de este post tendréis ejemplos de su trabajo (me reservo uno de los polémicos para el final).

El auge ha sido tan grande y tan rápido, que se ha generado una burbuja de cursos y personajes que se han montado a un carro que en ocasiones se ha demostrado que les viene grande. Sin embargo, esta burbuja no sólo afecta a los Cuñaty Managers (el típico amigo, cuñado… que sabe de ordenadores), sino a los profesionales de grandes marcas. Ya vamos conociendo el potencial y los efectos del Social Media, pero creo que algunas marcas todavía no han terminado de encontrar su sitio, ni han definido el tono de sus comunicaciones en las Redes Sociales. No sólo hace falta conocer el Social Media, sino que hay que tener una buena base en materia de comunicación, marketing, publicidad, periodismo… La novedad de los canales, la acelerada revolución tecnológica, la escasa certificación u homologación, algunos supuestos “gurús”… hacen que a veces resulte difícil distinguir el trigo de la paja.

Y si el Community Manager es una figura tan importante, ¿cómo debe ser? ¿Qué se espera de él? [Leer más…]

¿Redes Sociales en horario laboral? SÍ

Redes Sociales en el trabajoUna Comunidad es un conjunto de individuos que se agrupan en torno a intereses comunes, tanto en la vida real (offline) como en internet (online). Así de simple. O así de complejo.  Los usuarios son cada vez más proactivos, comunican, crean contenido, opinión, marca… Aunque no estemos presentes en las Redes Sociales, hay una Comunidad al otro lado a la que debemos escuchar y con la que debemos  interactuar. Sea cual sea nuestro objetivo de marketing online (promover la marca, aumentar las ventas, reducir los costes -en publicidad y marketing-, controlar la reputación…) debemos conocer a nuestra Comunidad, debemos saber generarla y gestionarla. Pero ojo, no sólo debemos atender a la Comunidad exterior.

La mayoría de las PYME carecen de un Plan de marketing completo y muchas de las que lo tienen, apenas lo siguen. Entonces, mucho menos podremos esperar que cuenten con un Plan de Social Media Marketing. Este Plan debería incluir una Política de uso de las Redes Sociales. Bueno, mejor dicho… esto sí lo tienen casi todas las empresas. Directamente y por el artículo 33, se prohíbe su uso en el trabajo y ya está, ya tienen una Política de uso de las Redes Sociales. Según los datos del estudio de de Kaspersky Labs, en España el 76% de las empresas lo prohíben. El 50% en el Reino Unido y sólo el 23% en Alemania. La media mundial en cuanto a prohibición se sitúa en el 40%.

Un Plan de Social Media Marketing es mucho más que simplemente estar en las Redes Sociales. Debe existir una integración total entre las Redes Sociales y la organización de la empresa. Aquí nos encontraremos con una gran barrera, [Leer más…]

Lamar Odom, un fichaje con Sentido Común

Baloncesto e inversiónEl día 18 de febrero nos despertábamos con la noticia bomba de la temporada baloncestista. El Baskonia sorprendía con el fichaje del jugador de la NBA Lamar Odom. Terremoto mediático, ya que se trata del mejor jugador de la NBA que recala en la ACB.

Rápidamente las redes sociales se hacían eco de la noticia. Lamar Odom y Baskonia llegaron a convertirse en trending topic a nivel mundial. Y Vitoria-Gasteiz se convertía en trending topic en España. Mientras se disfrutaba de un plácido y suave invierno, gozando de su promoción como Capital Española de la Gastronomía 2014… ¡zas!, surge la mejor oportunidad para su promoción

Trending Topic 18 febrero 2014

FUENTE: Trendinalia. Trending Topics 18 febrero 2014

El protagonismo del fichaje saltaba más allá de lo deportivo y mientras el Baskonia lanzaba su página web en inglés y abría su exportación de la tienda online a otros países, recibía 43.000 visitas en la web y 25.000 entradas en la tienda online en las primeras 24 horas (acostumbrada a recibir unas 3.000 visitas diarias en total). Por otro lado, la ciudad de destino se hacía protagonista. Incluso se rumoreaba ante una posible reconciliación del jugador con su ex (la celeb Khloe Kardashian) en Vitoria. 289 medios escritos, decenas de cadenas de TV y más de 350 webs hacían referencia a Vitoria-Gasteiz y su título culinario en los dos primeros días, récords [Leer más…]

Super Bowl, ganan los anunciantes

Super Bowl 2014La tarde del primer domingo de febrero no ha sido una tarde más en Estados Unidos. Ni lo ha sido para el resto del mundo (en este caso, noche o madrugada). Se ha celebrado la Super Bowl, la final de la liga de fútbol americano. Es el evento deportivo anual con un mayor número de espectadores en todo el mundo. Y no sólo eso, se trata del acontecimiento estrella en el mundo de la Publicidad.

Sorprendente, ¿verdad? acabo de decir que el evento estrella en el mundo de la publicidad en el año 2014… ¡todavía se juega en el terreno offline! No está mal, lo tradicional todavía aguanta el tirón, aunque [Leer más…]