Renovarse o morir… that´s the question, podríamos decir mezclando la inspiración Unamuniana y Shakesperiana. El mundo no para, el consumidor no para, la vida no para… y nosotros debemos asumir esa saludable necesidad de no caer en la monotonía, de avivar cambios a mejor: Mejorando que es gerundio.
En Sentido Community he hablado en varias ocasiones del prosumer y de cómo ha cambiado radicalmente la figura del consumidor. Entonces, sería obvio pensar que si el proceso de compra ha evolucionado, debería haber cambiado el proceso de venta, ¿verdad? Debería, sí, debería… algunos todavía están en ello.
La figura del vendedor-informador ha perdido sentido y ahora es obligatorio saberlo todo de nuestro posible comprador antes de visitarlo. Lo que está claro es que hay que adaptar la forma de vender, pasando de vender a ayudar. Y eso sólo pasa por empatizar con el [Leer más…]