1 año de Sentido Community

Primer Aniversario Sentido Community¡Cómo pasa el tiempo!

Hoy celebro el primer aniversario de Sentido Community. Bueno, en realidad, el primer año del blog Sentido Community tal y como lo conocemos ahora, porque el espíritu y la esencia de Sentido Community lleva madurando desde hace muchos años, antes incluso de que nacieran las Redes Sociales… Sí, porque al fin y al cabo, surgen nuevos canales, hay actores que cambian, que toman la iniciativa, cambia el apellido numérico del Marketing… pero en esencia, se trata de aplicar el Sentido Común en este apasionante mundo de la comunicación y la venta.

En octubre de 2013 me lancé a experimentar en esto del blogging a través de SentidoComunDosPuntoCero. A quien escribe siempre le había gustado expresar ideas y opiniones, por lo que descubrir esta herramienta supuso un antes y un después. Tres  meses después, un 23 de febrero de 2014, había que dar el salto a un dominio propio y nació Sentidocommunity.com.

En 12 meses, pasan muchas cosas: [Leer más…]

La moda del ChistoCommunity, el CM gracioso

Chisto Community ManagerEs la profesión de moda, pero la figura del Community Manager aún es muy reciente y está por madurar. Digamos (para redondear) que un CM es el Relaciones Públicas de una marca (empresarial, institucional, personal…) en el entorno digital… y algo más. Atendiendo a esto, debería pensarse (con acierto) que se trata de una figura muy importante, que representa a la marca, y que por ello debe ser ocupada por un verdadero profesional del marketing y comunicación digital. Al final de este post tendréis ejemplos de su trabajo (me reservo uno de los polémicos para el final).

El auge ha sido tan grande y tan rápido, que se ha generado una burbuja de cursos y personajes que se han montado a un carro que en ocasiones se ha demostrado que les viene grande. Sin embargo, esta burbuja no sólo afecta a los Cuñaty Managers (el típico amigo, cuñado… que sabe de ordenadores), sino a los profesionales de grandes marcas. Ya vamos conociendo el potencial y los efectos del Social Media, pero creo que algunas marcas todavía no han terminado de encontrar su sitio, ni han definido el tono de sus comunicaciones en las Redes Sociales. No sólo hace falta conocer el Social Media, sino que hay que tener una buena base en materia de comunicación, marketing, publicidad, periodismo… La novedad de los canales, la acelerada revolución tecnológica, la escasa certificación u homologación, algunos supuestos “gurús”… hacen que a veces resulte difícil distinguir el trigo de la paja.

Y si el Community Manager es una figura tan importante, ¿cómo debe ser? ¿Qué se espera de él? [Leer más…]

¿Por qué Sentido Community?

Einstein con Sentido CommunityÉtica, moral, bondad, sentido común… son términos de los que resulta muy difícil hablar. ¿Para quién?, ¿en comparación a qué?… Vamos a intentarlo con el Sentido Común, por lo menos, daré mi versión sobre este aspecto en su aplicación en el Marketing y el Community Management.

Una de las definiciones del marketing, gira en torno al trabajo de las relaciones entre el consumidor y las marcas que quieren llegar a él, buscando la mejor manera de interactuar y elaborar una percepción adecuada de los consumidores hacia un producto o servicio. El marketing se apoya en la psicología social y analiza cómo se forma y evoluciona la actitud de un consumidor hacia su producto. Existen muchas teorías aplicadas en las estrategias de marketing, aunque básicamente, el marketing es… sentido común.

Sentido se refiere a la sensibilidad del sistema nervioso con referencia a los sentidos (gusto, oído, vista, tacto, olfato) y aquí entra en juego con un papel muy importante uno más, los sentimientos. Y Común se refiere a la propiedad atribuida a una pluralidad de individuos.

De este modo, Sentido Común sería [Leer más…]

M. Caballé “Me veo horrorosa”

CaballéY no me extraña…

Se han escrito kilómetros y kilómetros de palabras sobre el anuncio de la Lotería de Navidad de este año. Críticas, imitaciones, dramatizaciones, más críticas, pocas alabanzas… más críticas. Ya han pasado unos días desde el sorteo y por fin hemos escuchado a una de las protagonistas, Monserrat Caballé. Su resumen del anuncio: “Me veo horrorosa“. Vale, creo que… [Leer más…]